Q.【どのコースに申し込めば良いかわかりません】
どちらのコースも同じ料金でご利用いただけます。お申し込み後に、ご相談内容に合わせて最適なコースをご提案いたしますので、ご安心ください。
Q.【何回で終わりますか？】
カウンセリングやコーチングは、お悩みの内容によって必要な回数が異なります。
まれに一度で十分な場合もありますが、しっかりとした効果を実感いただくためには複数回のご利用が必要となることがほとんどです。
特に、カウンセリングでは過去の辛い記憶を見つめ直す場合があり、時間をかけて進めることが重要です。そのため、年単位で取り組まれるケースもございます。
Q.【分割払いはできますか？】
クレジットカードでのお支払いの場合は、ご利用のカード会社に分割払いの対応状況をご確認ください。
それ以外のお支払い方法では、一括払いのみの対応となります。
Q.【匿名で相談できますか？】
可能です。
ご希望の場合は、一度「スキルマーケットココナラ」からのご利用をおすすめいたします。
完全匿名で、支払先もココナラなので安心です。
電話サービスのご利用方法等はココナラのサイトにてご確認ください。
そのうえでご希望の場合はニックネームで対応させていただきます。
しかしながら、命や身体、健康等を損なう行為がある方については、消防や警察などへの連絡を行う場合があるため、本名・ご住所・電話番号等の開示をお願いしております。
→プライバシーポリシー「５．第三者提供について」を参照ください。
Q.【ビデオ通話は苦手です】
音声のみでも対応可能ですので、どうぞご希望をお知らせください。
Q.【どうして住所や電話番号などが掲載されていないのですか？】
当事務所では、詳細な情報を公開しないことで、営業電話や突然の訪問による妨げを防ぎ、皆様が落ち着いて面談に集中できる環境をお届けしています。
また、オンラインに特化したサービスを提供していることから（一部地域での出張研修や外出サービスを除きます）、海外からのご相談も数多くいただいております。
こうした特性を踏まえ、事務所所在地の開示を控えさせていただいております。
同じく、セキュリティ対策のためメールアドレスの公開も控えさせていただいております。
Q.【予約システムは導入しないのですか？】
オフィスカノンでは、基本セッション時間を60分としておりますが、必要に応じて延長する場合がございます。
特に「今すぐ話したい」というご希望にできる限りお応えするため、あえて予約システムを導入しておりません。
LINE公式サイトから簡単にお申し込みいただけます。
なお、休業日の情報は毎月サイトの新着情報にてご案内しておりますので、そちらもご確認ください。
Q.【無料相談はないのですか？】
世情などに応じて無料相談を実施しております。
無料相談を実施する際は、ホームページでお知らせしておりますので、ぜひそちらをご確認ください。
Q.【効果を感じない場合、返金してもらえますか？】
カウンセリングやコーチングは、1～2回のご利用で劇的な効果が現れるものではなく、時間をかけて取り組むことが必要です。
また、その効果は目に見える形ですぐに実感いただけるものではありません。
そのため、返金には対応しておりませんことをご了承ください。
Q.【誰でも利用できますか？】
原則として多くの方にご利用いただけますが、以下の条件に該当する場合は事前にお問い合わせをお願いしております。
状況によりご利用をお断りすることがございますのでご了承ください。
- 過去に利用をお断りした方（各SNSなどのアプリを含みます）
- 未成年者または成年被後見人の方から直接お申込みいただく場合
- 重度の精神疾患があり、精神科を受診中の方
- 医師によりご相談を止められている方
- 一回のご利用で劇的な効果をお望みの方
その他、ご不明点があればご遠慮なくお問合わせください。