ご相談の流れ
- LINE公式またはお問い合わせフォームからご連絡ください。
まずはお気軽にご連絡ください。
簡単なご要望や質問内容をお知らせいただけますと、その後の手続きがスムーズに進みます。 - 日時調整を行います。
ご都合の良い日時を調整いたします。
事前に候補日時を複数お知らせいただければ調整しやすくなります。 - 基本料金の事前お支払い（初回利用の場合）
初めてご利用いただく方には、基本料金の事前お支払いをお願いしております。
詳しいお支払い方法は以下に記載しています。
お問い合わせ・お申込み
- LINE公式またはお問い合わせフォームからお申込みください。
- 通常、24時間以内にご返信いたします。万が一返信がない場合は、迷惑メールフォルダをご確認の上、公式LINEなどから改めてお問い合わせいただければ幸いです。
営業時間
- 営業日カレンダーはLINE公式、公式サイトにてお知らせしております。
- 当日のお申込みも受け付けております。
- 海外からご相談いただく場合は、可能な範囲で日本時間に合わせてご予約いただけますと幸いです。
- 時間外や事務所休日でも対応可能な場合がございますので、まずはご相談ください。その際は、延長を含む合計額に10%の追加料金を頂戴いたします。
通話方法
- LINE・Zoom（音声のみも可能です）
- 通信費をご負担いただける場合、通常の電話回線をご利用いただけます。なお、当事務所の電話番号につきましては別途ご連絡いたします。
お支払い方法
- 銀行振込
請求書はPDF形式でお送りいたします。なお、振込手数料はご負担いただきますようお願いいたします。 - PayPal（クレジットカード）
PayPalのサイトを通じて、請求書をお申込時に登録いただいたメールアドレスまたはLINEチャットへお送りいたします。画面に表示される手順に従ってお支払いください。 - PayPay（ペイペイ）
請求書をメールアドレスまたはLINEチャットでお送りしますので、PayPay（ペイペイ）にてお支払いをお願いいたします。
- 初回ご利用のお客様は、基本料金の前払いをお願いしております（延長があった場合は、延長料金のみ後払いです）なお、2回目以降のご利用は一括後払いが可能です。
- 講習は前払いのみでお願いしております。
予約の変更とキャンセル
- ご相談とロールプレイングは、ご予約の30分前までキャンセルや予約の変更が可能です。キャンセル料や変更手数料は無料です。
- 講習テキストは電子データとなるため、商品の性質上、テキストをお渡しした後の返金やキャンセルを承ることができません。予めご了承ください。ご予約の変更は可能です。
- 全サービスのご利用後の返金は、いかなるご事情でも致しかねますので、ご了承ください。
未成年や成年被後見人等方のご利用
- 保護者または後見人等の同意が必要です。
- 保護者または後見人等によるお申込みとお支払いをお願いしております。
医療機関に受診中の方のご利用
- ご利用可能ですが、治療に支障が出ないよう、主治医の同意を事前に得ていただくことをおすすめします。診断書の提示は求めませんが、主治医の勤務先医療機関と医師のお名前を確認させていただきます（虚偽の申請を行った場合、一切の責任を負いません）
- 命や身体、健康等を損なう行為がある方のご利用をお断りすることがございます。あらかじめご了承ください。
注意事項 必ず事前にお読みください
- 公序良俗や犯罪に関わる内容、または当事務所への攻撃的な行為が確認された場合、サービス提供を即時中止させていただきます。
- 生命や健康を損なう行為があった場合は、必要な通報を行います。
- カスタマーハラスメント（理不尽な要求や社会通念上の礼節を欠く言動）に該当する場合も、サービスのご利用をお断りする場合がございます。
- 上記の場合、いかなる理由があっても返金はいたしません。